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Western Flyer est spécialisé dans la location de vélos. Implanté au Cap
Ferret depuis 15 ans (institution), notre équipe est tous les jours à
votre service.
Notre savoir et notre expérience nous permet de vous offrir des vélos
pratiques, confortables et agréables pour des balades entre amis ou en
famille sur le bassin d’Arcachon.
Nicolas et Maxime, deux frères et enfants du bassin, ont façonné
l’enseigne dans le but de vous offrir la meilleure expérience et les
meilleures services possibles. Nos équipes trouvent toujours une
solution pour satisfaire vos attentes.
Nous veillons à vous offrir le meilleur service client au quotidien.
Emplacement
Vous pouvez récupérer et rendre votre matériel à des endroits différents.
Parfait pour un voyage en itinérance ! 🎒
Nos avis
3.0
J’ai loué un vélo cargo quelques jours dans cette agence. Très content du modèle du vélo, moteur Bosh très performant, cadenas intégré bien pratique. Cependant j’ai été surpris de récupérer mon vélo avec des pneus pas assez gonflé (l’avant avait moins d’1 bar), l’étrier de frein arrière complètement desserré et le banc pour les enfants qui ne tenait plus qu’à une vis (sur 4 normalement). Soyez donc attentif au départ car visiblement les vérifications ne sont pas bien faites. Au delà de ça, le service était pas très pro : quand on appelle pour demander les dispos, on nous dis de nous débrouiller sur le site internet (sur lequel on doit tester toutes les combinaisons de dates pour connaître les disponibilités par modèle), au retour malgré les remarques sur l’état du vélo pas de geste commercial et surtout j’ai pas senti le personnel concerné par le sujet alors que ce modèle est loué à prix d’or.
En résumé, pas à la hauteur du prix payé.
3.0
Le tandem électrique que nous avons loué était très bien et fonctionnait parfaitement. Nous avons également reçu un cadenas, ce qui s'est avéré très utile.
Cependant, la selle avant était très inconfortable, nous avons donc essayé de contacter le magasin pour demander s'il était possible de la changer. Nous n'avons obtenu aucune réponse et le message enregistré nous a informé que le magasin serait fermé jusqu'à l'été 2026 ! - très gênant. Lorsque nous avons finalement réussi à joindre quelqu'un, cette personne s'est montrée pas très serviable.
J'avais également envoyé un e-mail bien avant notre arrivée pour demander le service de livraison proposé sur le site, mais notre mail est resté sans réponse et j'ai essayé d'appeler, mais sans succès. C'était très décevant.
1.0
2.0
Les vélos mis en location ne sont pas entrenus de manière sérieuse.
Sur 4 vélos, 3 ont déraillés plusieurs fois pendant la demi journée de location.
On nous a répondu que c est normal, il ne faut pas pédaler dans les bosses.
Alors il va falloir m expliquer comment on fait pour monter sans pédaler ....
Nous sommes portant des cyclistes expérimentés
1.0